Dúvidas frequentes

Entre em Minha conta → Meus ingressos. Compras online feitas com você conectado aparecem automaticamente. Compras de lojas ou recebidas por link podem ser adicionadas usando o endereço completo da compra.

Abra o ingresso e use Imprimir / salvar PDF. Você pode imprimir na sua impressora ou escolher Salvar como PDF na janela de impressão. O QR continua o mesmo.

Sim. Você pode usar os dados do comprador para vários ingressos ou preencher os participantes individualmente. Cada ingresso tem seu próprio QR.

Na área do ingresso, solicite a troca ao produtor até 48 horas antes do evento. O produtor analisa e registra a decisão. Após a aprovação, o QR anterior é invalidado e o novo titular recebe seu próprio link.

Não. Quando o evento oferece etapas separadas, a retirada e a entrada têm validações independentes. Cada etapa pode ser usada uma vez. Não há reentrada.

Toque no coração do evento. A lista fica salva na sua conta e pode ser consultada em Favoritos. Favoritar não reserva ingressos.

Use os filtros da página inicial ou salve uma preferência em Minha conta → Meus dados e região. A região sugerida pela conexão é aproximada. Eventos online aparecem em todas as regiões.

Ingressos gratuitos não têm taxa de emissão. Em ingressos pagos, a Roliva desconta R$ 1,00 do produtor. A taxa de processamento e o total da compra online são apresentados antes do pagamento.